Este año ha sido de gran crecimiento para Facebook, basta con ver las cifras del total de miembros a noviembre del 2011 a nivel mundial, los cuales suman ya 800 millones de usuarios.   Como líder dentro de las redes sociales, ha buscado estar en constante innovación y fue este año que...

Los que somos usuarios de un smartphone o un dispositivo móvil con acceso a internet nos hemos acostumbrado a tener a nuestro alcance haciendo un solo click todo lo que necesitamos. Además de correo electrónico, buscadores, GPS o redes sociales, cada vez más aplicaciones llegan...

Cuando trabajamos en el giro de la hospitalidad, nos encontramos constantemente con comentarios escritos o verbales a los cuales no sabemos cómo reaccionar y sin embargo nuestra actitud siempre tiene que ser enfocada al servicio y positiva hacia nuestros clientes; mientras nuestra mente...

Todos tenemos una reputación y una imagen que nos interesa cuidar, esto es tan importante para una persona como para una empresa. Platicaba con una persona dedicada a las Relaciones Públicas y me comentaba lo vital que es para una empresa el que se hable de ella, me decía, el objetivo es...

La Secretaría de Turismo de México (SECTUR) firmó en días pasados en el Reino Unido, un acuerdo para que se lleve a cabo del 16 al 18 de Mayo del 2012, la Primera Cumbre del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, en la ciudad de Cancún, Quintana Roo.   El Consejo Mundial de Viajes y...

Años atrás, no se entendía el cómo podrían las redes sociales revolucionar la forma de comunicación entre las empresas y sus clientes, hoy en día, es fácil darnos cuenta cómo ha beneficiado a gran cantidad de industrias este tipo de interacción y para beneficio de todos nosotros, el...

Nos encontramos a unas cuantas semanas de cerrar el 2011 y como cada año, las personas acostumbran pensar en los propósitos que desean lograr para el siguiente año; por lo general, entre uno de esos tantos sueños está el hacer ejercicio y tener una vida más saludable.   Como se...

Dentro de la industria hotelera, las estrategias de turismo sustentable son cada vez más usadas; sin embargo, puede resultar un trabajo demandante y agotador el buscar las mejores alternativas para implementar y que además, no impacten desfavorablemente en los costos.   Si usted forma...

Con la finalidad de tratar temas sobre  la conservación del medio ambiente y mejoramiento de las condiciones ecológicas en la industria turística, se llevó a cabo en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas el Primer Foro Internacional Tecno Turístico Ecológico. En este evento...

Cancún, Quintana Roo será el punto de reunión para la comunidad de “twitteros”, “bloggeros” y “facebookeros” interesados en conocer las nuevas tendencias, escuchar a expertos de la materia y discutir opiniones relacionados a su pasión, las Redes Sociales. Y es que este...

  La mejor opción para divertirse, estar en contacto con la naturaleza y convivir con la familia y amigos llegó esta temporada a Guadalajara, Jalisco. Esta ciudad abre sus puertas a un nuevo concepto en entretenimiento conformado por un parque de diversiones y el laberinto de maíz...

    Dentro de las necesidades principales del ser humano, está la de comunicarse. Somos seres sociales por naturaleza y aunque a unos nos gusta más que a otros entablar relaciones, todos necesitamos sabernos escuchados.   Es por esta razón que las Redes Sociales o el Social...

Le confieso que soy una fiel seguidora y usuaria frecuente de los programas de recompensas, puedo decirle que he preferido un servicio a otro por el hecho de que “premien” mi compra y me ofrezcan un incentivo por mi preferencia.   Hace algunos años tanto en México como en...

  Los que nos dedicamos al Marketing, estamos familiarizados con la medición de los medios de comunicación tradicionales y sabemos cómo interpretar los resultados que éstos arrojan. En los últimos años con la incursión de la publicidad en línea y más aún con el auge de las...

  Hace poco más de un año, recorría caminando una de las principales avenidas de Guadalajara, Jalisco. Esta calle ubicada en el centro de la ciudad, los fines de semana es concurrida por turistas, artistas callejeros, tribus urbanas, maestros plásticos y alguna que otra pareja de...

En mis últimas vacaciones, tuve la oportunidad de realizar un viaje fuera de México, viajé al país de la hoja de Maple, Canadá. Entre varias ciudades que conocí, la que más llamó mi atención fue Vancouver, no solo por su brillante arquitectura, su deliciosa comida o sus paisajes...

Estamos a unas semanas de que termine el año 2011 y le puedo decir que en lo personal, este año en mi vida se ha caracterizado por los cambios que he realizado. Creo que todos los cambios son buenos, ya que nos ayudan a transformarnos, nos mantienen en movimiento y nos dejan experiencias de...